Dutch Lawyer in de UAE

Je Nederlandstalige antwoord op al jouw UAE-vragen.


nieuwe consumentenwetgeving

zaterdag 28 oktober 2023 21:34

Nieuwe consumentenwetgeving


Nog een weetje over de nieuwe consumentenwetgeving; onder de nieuwe wet is een leverancier verplicht een product recall te doen van een gebrekkig product. Een product recall is de procedure waarbij bijvoorbeeld auto's van een bepaald type allemaal naar de fabrikant terug moeten omdat er een fout is ontdekt waardoor die auto's niet meer veilig zijn. De fabrikant moet dan op zijn kosten zorgen dat de auto wel weer veilig is. Maar deze procedure geldt ook als de fabrikant van een bepaald sausje ontdekt dat een wrokkige medewerker in de tank met saus heeft geplast. Of als een speen van een babyflesje in de keel van baby's kan schieten door een fabricagefout. 

Als de leverancier geen bereikbaarheidsgegevens van zijn klanten heeft zal hij op social media en in kranten een terugroepactie moeten publiceren. 
Ben je zelf de fabrikant van een product, dan moet je dus alvast een draaiboek klaar hebben om de stappen die je bij zo'n recallactie moet ondernemen in kaart te brengen.